欢迎您（下称“您”或“用户”）使用【微软小螺号】（下称 “小螺号”）及相关服务（下称“服务”）。小螺号是由微软亚洲研究院微软小英团队开发的一项儿童英语启蒙解决方案，旨在利用AI技术赋能每个家庭成员，助力亿万中国孩子在温馨的家庭场景中轻松愉快地开启英语启蒙之旅。
如您为不满十四周岁的未成年人，则您使用服务将受本《【微软小螺号】儿童用户服务协议》（下称“本协议”）之条款的约束。在您注册、登录小螺号、使用服务之前，请在您的父母或其他法定监护人（以下合称“监护人”）的陪同下仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，尤其是免除或者限制责任、知识产权等相关条款（该等条款均以粗体标识，请您务必重点阅读），并在取得他们对您使用服务的行为，以及对本协议全部条款的同意之后，方可使用本服务。如果您对本协议的任何条款表示异议，或者无法准确理解本协议任何条款，请不要访问和/或使用小螺号及本服务。您的注册、登录、访问小螺号、使用本服务等行为视为对本协议全部内容的接受，也意味您将接受本协议以及未来针对本协议更新版本的约束，并对所有使用服务的活动（包括购买）负责。
一、 服务协议的确认和变更
1. 本协议是您与Microsoft之间关于注册、登录小螺号、使用服务所订立的有约束力的法律文件。
2. 本协议的内容包括协议正文、Microsoft及小螺号已发布或将来可能发布的其他声明、规则、公告，包括但不限于《Microsoft服务协议》《Microsoft儿童隐私声明》以及《Microsoft隐私声明》等。上述声明、规则、公告等均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3. Microsoft可能会不定期地更新本协议，用户可在小螺号内页上查阅本协议的最新版本。新协议一经公布即代替原协议。如用户不接受更新后的协议，应立即停止使用小螺号提供的服务。
二、 服务内容
小螺号是一项为用户提供内容服务的互联网解决方案，服务内容包括但不限于：【收集用户的语音数据，以实现打分、回放等功能，帮助用户学习英语】。
三、 账号注册、登录与使用
1. 用户在使用本服务前须进行账号注册和/或登录。用户登录账号包括但不限于用户和/或监护人的微信账号、电子邮箱地址、手机号等。
2. 用户及其监护人须按照小螺号要求提供真实、准确的个人资料，包括但不限于（1）用户的昵称、生日、性别以及其他类似的联系人信息，（2）有关用户使用的Microsoft产品的使用情况的数据（如用户浏览网页的历史数据等），（3）用户和/或监护人输入、上传、接收、创建和控制的文件和通信数据（如儿童输入的语音数据、图像等）（4）用户和/或监护人通过第三方账号登陆使用Microsoft产品时Microsoft从第三方获取的用户或监护人相关的信息（如用户和/或监护人的头像、用户名等），及（5）注册或更新注册信息、使用服务时输入的其他所有信息（具体请查阅《Microsoft儿童隐私声明》“我们收集的个人信息”部分）（以下合称“个人资料”）。
3. 如个人资料有任何变动，用户须及时在小螺号上予以更新。更改注册账号的行为，视为注册新账号，原账号内所有信息不予转移。
4. 用户在注册账号、填写个人资料及使用服务时须承诺遵守法律法规，不得在个人资料或服务的使用中出现违法和不良信息或行为，且用户保证其在注册账号和使用服务时，特别不得有以下情形：
（1）违反宪法或法律法规规定的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；及
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5. 若用户提供给小螺号的个人资料不准确、不真实、含有违法或不良信息的，小螺号有权不予注册并保留终止用户使用小螺号各项服务的权利。若用户的个人资料或在服务的使用中出现违法和不良信息或行为的，Microsoft有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施，并在必要时向政府主管部门进行报告。
6. 用户有责任妥善保管小螺号账号信息及账号密码的安全，用户需要对小螺号账号下的行为承担法律责任。由于账号、密码等信息外借、泄露或者被他人盗用而引起的法律责任，由用户自行承担。
四、 双方权利与义务
1. 用户须为自己账号下发生的行为负责。用户须保证在小螺号的所有行为，包括但不限于上传相关内容符合法律法规、相关政策及小螺号不定时更新的声明、规则、公告。
2. 用户承诺，非经Microsoft同意，用户不能利用小螺号内容进行复制、销售、传播或用于其他商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途，应书面通知Microsoft并获得Microsoft的明确授权。
3. 用户承诺，不将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；不以技术方式攻击或破坏或改变小螺号的部分或全部、或干扰其运行；不以非法方式获取或使用小螺号的任何软件、代码或其他技术或商业信息；不对小螺号运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写。
五、 用户隐私制度
尊重用户隐私是Microsoft及小螺号的一项基本政策。小螺号将按照《Microsoft儿童隐私声明》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。请在您的监护人陪同下仔细阅读上述隐私声明，以帮助您更好地保护您的个人信息，并在您使用服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。
六、 知识产权
1. 用户同意授予Microsoft一项非排他的、在全世界范围内的、免费地、永久性地、不可撤销地使用用户通过小螺号发布或用户使用服务过程中形成的信息及内容（包括但不限于【文字、图片、音频】）等，允许【Microsoft对该等信息及内容进行复制、修改、衍生作品创作、许可、分发或商业化并用于Microsoft的其他产品和服务】。
2. 本服务中所涉及的小螺号图形、文字或其组成，以及其他小螺号标志及产品、服务名称，均为本应用标识。未经Microsoft事先书面同意，用户不得将本应用标识以及“Microsoft”和“微软”商标以任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理本应用标识以及“Microsoft”和“微软”商标的行为。
3. 经由本应用传送的【文字、图片、音频】及其他内容，受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护；未经Microsoft书面授权许可，用户不得自行或许可第三方进行复制、转载、传播、修改、售卖、衍生其他作品或者从事其他侵犯Microsoft知识产权的行为。
七、 保证
• 1. Microsoft及其关联公司不提供与用户使用服务相关的任何明示或默示的保证、保障或条件。用户了解用户需要自行承担使用服务带来的风险，并了解Microsoft是在“现状”、“包含所有缺陷”和“现有”的基础上提供服务。Microsoft 不保证服务的准确性或时效性。用户承认，计算机和电信系统可能会出现故障或偶尔会发生停机。Microsoft不保证服务无中断、及时、安全、无错误、不发生内容丢失，也不会对与计算机网络的连接或传输作任何保证。
• 2. 在用户当地法律允许的范围内，Microsoft排除有关适销性、质量满意度、特定用途的适用性、无工艺问题和不侵权的任何默示保证。
八、 责任限制
• 1. 如果 Microsoft违反本协议，用户同意 Microsoft或其任何关联公司对用户的唯一补救措施为针对直接损害向用户退款，且退款金额上限为在发生损失或违约的月份，用户应向 Microsoft支付的服务费（或者，如果在相应月份未支付任何服务费，则最多为 10.00 美元）。用户不能要求其他任何损害或损失赔偿，包括但不限于直接损害、后果性损害、利润损失、特别的损害、间接损害、附带性损害或惩罚性损害的赔偿。在法律允许的最大范围内，这些限制和排除条款适用于与本协议相关的任何事项或任何索赔，即使这一补救措施并未完全补偿用户的所有损失，也未能达到其根本目的，或者Microsoft知道或应当知道可能会发生损失。
• 2. 对于因超出Microsoft合理控制范围的情况（例如，劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令）而导致Microsoft无法履行或延迟履行其义务，Microsoft对此不承担任何责任或义务。Microsoft将尽最大努力降低这些事件的影响，并履行未受影响的义务。
九、 特别声明
1. 用户充分理解并同意：因业务发展需要、突发情势等，Microsoft可能会变更，暂停、限制或者终止部分或全部服务，Microsoft做出该等行为不需要事先进行通知。用户知悉并自愿承担该类风险及相关法律责任。
2. 小螺号可能会提供第三方互联网网站或资源链接，除非另有声明外，小螺号无法对上述网站或资源链接进行控制，因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害，Microsoft不承担任何责任。
十、 法律适用及争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国大陆地区施行的法律。
2. 因本协议而发生任何争议时，任何一方均有权将有关争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（“贸仲委”），根据届时有效的贸仲委仲裁规则进行仲裁。仲裁地为中国北京。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，且对双方均有约束力。胜诉方有权从败诉方追偿合理的费用和律师费。
十一、 附则
1. Microsoft不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响Microsoft在将来行使该权利。
2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，Microsoft及用户均应尽力使该协议设定的本意得到实现。
3. Microsoft设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本协议的相关事宜有任何问题，请随时与Microsoft联系，并通过
Web表单联系Microsoft。Microsoft将在30天内对监护人的问题给予答复。